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公关专员概述
作者:newzpp 来源: 阅读次数:12537次 发布日期:2011年4月01日

  很多行业都少不了公关专员一职,做好此职位需要具备怎样的能力?其工作内容是怎样的?职业发展路径如何呢?以下五金人才网为您作简单概述:
  
  职业概述
  
  你一定以为公关专员的工作整天抛头露面很有意思,事实上媒体是最难对付的群体,所以成为公关专员需要具备很高的综合素质,除了出众的外表和人际处理能力,更重要的是具备出色的问题敏感性,对可能的危机和产生不良影响的因素及事件有敏锐的知觉。而且应变能力也是成为优秀公关专员的必备技能,否则在面对临时出现的问题时你将不知所措。
  
  职业素描
  
  工作内容:
  
  沟通、协调组织与重要公众的关系(消费者、雇员、相关公司和社会机构),处理公众咨询和投诉,接待与安排公众来访;
  
  听取消费者意见,收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息,向组织管理者提供组织形象管理的咨询建议;
  
  制定组织的品牌形象传播计划,编辑、制作和发行组织的宣传材料,负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作;
  
  策划和编辑公司内部机构出版物,包括公司员工通讯和股东报告等;
  
  参与制定产品宣传和服务的推广,策划和组织专题性公众活动,并对其进行评估;
  
  协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。
  
  职业要求
  
  教育培训:广告、营销等相关专业大专以上学历。还可通过国家劳动和社会保障部的公关员资格考试获取《全国公关员资格证书》。
  
  工作经验:公关专员要求具备较强的书面语言和口头表达能力、沟通能力、关系管理能力和敏锐的观察力,具备调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力以及优秀的谈判技巧。
  
  薪资行情
  
  公关招聘需求逐年递增,加上亨氏、宝洁、肯德基、高露洁等知名跨国企业接连经历了公关危机,公关人才的作用日渐凸显,令公关行业人才的薪酬发展也颇为乐观。
  
  公关员收入属中等偏上水平。企业中公关部门人员则视企业的情况而定。独立的公关公司中的普通员工,薪酬在2000—3000元左右,主管一级4000左右,如果是高级公关顾问,收入会高出许多。当然,地区不同也会影响薪资水平。上海的公关人员的月薪在2800-5000之间,大部分在3500左右。福州相对较低,为2500元左右。
  
  职业发展路径
  
  公关专员作为一个从事沟通的职位,有相当大的发展空间。积累一定经验后,公关专员可以凭借自己的出色表现谋求职位晋升,成为公关经理、品牌经理、市场经理等公司高层管理人员,还可以尝试成立自己的公关公司。
  
  路径一:积累一定经验后,公关专员可以凭借自己的出色表现谋求职位晋升,成为公关经理。
  
  路径二:对媒体运作了如指掌,能够与主流媒体打成一片的公关专员可以考虑向媒介推广经理发展。
  
  路径三:对于人际关系广的公关专员,如果对开拓市场感兴趣,则可以向市场经理发展。
  
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