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跟单文员
【广州市高汇金属制品有限公司】

职位信息

跟单文员招聘职位要求

职位描述: 1.处理回复客户日常来访、来电，来信函等工作。接收订单，与业务员确认销售合同，核对产品数量、单价、订单号等，从系统中开具打印销售单。 2.把订单下达到生产部，制定项目合同评审表和相关部门确定交期回复给客户并跟进订单出货。 3.适时与各部门共同解决售前、售中、售后问题，在此对维护客户有沟通协调谈判能力。同时定期总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。 4.每天核对确认客户的货物签单。月末和客户对账，并电话和邮件通知，协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。 5.定期对客户进行电话回访，反馈市场信息给公司开拓业务。

联系方式

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